-La producción nos demuestra de que las cosas van evolucionando rápidamente pero de mala calidad es decir duran menos son mas probables a que se dañen y los cuales hacen que nos acostumbremos a las cosas malas.
Importancia de la calidad:
-La calidad de los artefactos tecnológicos es importante ya que sin la calidad no tendríamos una buena vida, ni podríamos seguir creando mas ya que si no se crean cosas buenas, servibles y duraderas nadie compraría nada Al hablar de la calidad estamos diciendo de la duración y de a ayuda que nos brindan estos.
Ademas hay tres cualidades que cumplen la cualidad :
- Dimensión técnica: engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio.
- Dimensión humana: cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas.
- Dimensión económica: intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa.
Parámetros de la calidad
- Calidad de diseño: es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en su diseño.
- Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un producto o servicio respecto a su diseño.
- Calidad de uso: el producto ha de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.
- El cliente es el nuevo objetivo: las nuevas teorías sitúan al cliente como parte activa de la calificación de la calidad de un producto, intentando crear un estándar en base al punto subjetivo de un cliente. La calidad de un producto no se va a determinar solamente por parámetros puramente objetivos sino incluyendo las opiniones de un cliente que usa determinado producto o servicio.
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